Dentysta w pobliżu

Regulamin serwisu

Obowiązuje od [DATA]

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego „Dentysta w pobliżu" dostępnego pod adresem https://dentystawpoblizu.pl (dalej: „Serwis").
  2. Serwis prowadzony jest przez [NAZWA ADMINISTRATORA] z siedzibą w [ADRES, NIP, REGON] (dalej: „Usługodawca").
  3. Serwis nie jest podmiotem leczniczym, gabinetem stomatologicznym ani placówką medyczną i nie udziela świadczeń zdrowotnych.
  4. Definicje:
    • Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu, w tym pacjent szukający dentysty;
    • Gabinet – współpracujący gabinet stomatologiczny lub lekarz dentysta, który przyjmuje zgłoszenia Użytkowników;
    • Zgłoszenie – wiadomość o potrzebie wizyty wysłana przez Użytkownika za pośrednictwem formularza;
    • Współpracujący gabinet – gabinet, który zawarł z Usługodawcą umowę o przekazywaniu zgłoszeń;
    • Usługodawca – podmiot, który prowadzi Serwis i koordynuje przekazywanie zgłoszeń.

§2 Rodzaj i zakres usługi

  1. Serwis umożliwia: (a) sprawdzenie orientacyjnych cen wybranych usług stomatologicznych, (b) informacje o prawach pacjenta i świadczeniach przysługujących w ramach NFZ, (c) przesłanie Zgłoszenia do gabinetów współpracujących we wskazanej okolicy.
  2. Usługodawca nie umawia wizyt, nie prowadzi dokumentacji medycznej i nie pośredniczy w kontakcie po przekazaniu Zgłoszenia – kontaktu z Użytkownikiem dokonuje bezpośrednio Gabinet.
  3. Ceny oraz opisy świadczeń prezentowane w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

§3 Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z przeglądarką internetową, dostęp do internetu oraz sprawna skrzynka e-mail i numer telefonu (do kontaktu z gabinetem).
  2. Zalecamy aktualną wersję przeglądarki oraz włączone pliki cookies niezbędne do działania formularza.

§4 Zgłoszenia i kontakt z gabinetami

  1. Użytkownik może wysłać Zgłoszenie za pomocą formularza na stronie miasta lub serwisu, podając imię, numer telefonu, lokalizację i rodzaj potrzebnej usługi.
  2. Usługodawca przekazuje Zgłoszenie do gabinetów współpracujących, które mogą skontaktować się z Użytkownikiem telefonicznie lub w inny uzgodniony sposób.
  3. Zgłoszenie nie jest rezerwacją terminu, zapisem do gabinetu ani umową o leczenie.
  4. Użytkownik oświadcza, że podane dane są prawdziwe i że jest uprawniony do ich podania.
  5. Serwis jest bezpłatny dla pacjenta. Koszty leczenia ustala i pobiera wyłącznie Gabinet.

§5 Obowiązki i prawa Użytkownika

  1. Użytkownik korzysta z Serwisu zgodnie z prawem i nie zakłóca jego działania (m.in. nie wysyła automatycznie dużej liczby Zgłoszeń).
  2. Użytkownik powinien podać aktualny numer telefonu i odebrać kontakt z gabinetu, jeśli zależy mu na terminie.
  3. Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę na kontakt i przetwarzanie danych.

§6 Współpraca z gabinetami

  1. Warunki współpracy, w tym rozliczenia i sposób przydzielania Zgłoszeń, określa odrębna umowa między Usługodawcą a Gabinetem.
  2. Gabinet zobowiązuje się kontaktować z Użytkownikami rzetelnie, nie później niż w terminie wskazanym w Zgłoszeniu, oraz przetwarzać dane wyłącznie w celu kontaktu w sprawie wizyty.
  3. Usługodawca może przerwać współpracę z Gabinetem, w szczególności przy naruszeniu umowy, prawa lub RODO.
  4. Przekazywanie Zgłoszeń odbywa się na zasadach określonych w umowie oraz Polityce prywatności; gabinety zobowiązane są do poufności i kontaktu wyłącznie w celu uzgodnienia wizyty.

§7 Odpowiedzialność i zalecenia zdrowotne

  1. Serwis nie jest gabinetem stomatologicznym i nie udziela porad medycznych; informacje mają charakter ogólny i nie zastępują badania przez lekarza dentystę.
  2. W przypadku silnego bólu, obrzęku, gorączki, krwawienia, urazu twarzy lub zębów należy pilnie skontaktować się z gabinetem stomatologicznym, pogotowiem stomatologicznym albo SOR; w sytuacji zagrożenia życia dzwonić na 112 lub 999.
  3. Usługodawca dokłada starań, aby prezentowane treści były aktualne i rzetelne, jednak nie odpowiada za decyzje Gabinetu, dostępność terminów ani rzeczywiste ceny usług, które są ustalane przez Gabinet.
  4. Serwis może zawierać odnośniki do innych stron – Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ich treści i zasady przetwarzania danych.

§8 Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można zgłaszać e-mailem na adres kontakt@dentystawpoblizu.pl.
  2. Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu i dane do kontaktu. Odpowiedź udzielana jest zwykle w ciągu 14 dni roboczych.
  3. Reklamacje dotyczące leczenia lub zachowania gabinetu należy kierować bezpośrednio do gabinetu.

§9 Ochrona danych i cookies

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz plików cookies określa Polityka prywatności dostępna pod adresem https://dentystawpoblizu.pl/polityka-prywatnosci/.
  2. W sprawach danych osobowych można kontaktować się e-mailem wskazanym w Polityce.

§10 Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów, zakresu lub sposobu działania Serwisu.
  2. O zmianie Regulaminu poinformujemy przez ogłoszenie na stronie serwisu; zmiany wchodzą w życie po ogłoszeniu, a korzystanie z serwisu po wejściu w życie zmiany oznacza ich akceptację.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz przepisów o ochronie danych osobowych.